Política de Entrega

Na Arukana, nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e com entregas rápidas. Trabalhamos com fornecedores logísticos que atendem grandes plataformas de e-commerce, o que nos permite oferecer prazos reduzidos e rastreio eficiente.

📬 Prazo de Entrega

• A maioria dos pedidos é entregue em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo máximo estimado é de 7 a 15 dias úteis, considerando variações de rota e demanda.

Apesar de produtos importados passarem por centros internacionais, utilizamos os mesmos canais de distribuição e parceiros logísticos das maiores plataformas de e-commerce do Brasil, garantindo agilidade e segurança.

🔎 Rastreamento

• Assim que seu pedido for despachado, você receberá por e-mail um código de rastreio.

• O rastreio poderá ser acompanhado diretamente em nosso site, na área “Rastrear Pedido”.

📍 Possíveis Atrasos

• Caso seu pedido não chegue em até 30 dias úteis, entre em contato com nosso suporte que faremos o acompanhamento imediato junto à transportadora.

🛡️ Garantia de Entrega

• Garantimos a entrega total do seu pedido ou devolvemos 100% do valor pago em casos de extravio ou não entrega em até 60 dias corridos.